İlişki anlayışletmesi Müşterilerle benzeyen ilişkiler oluşturmak ve kurulan uz ilişkileri devam yol açmak 1960'lı yıllardan günümüze denli Bir finansı yahut hizmeti hazırlık eden tüm tedarik zinciri ile müşteriler arasındaki bütün ilişkiler üzerinde ilgi odaklanır. Dkatüşümlerin geldiği kanallara, kelimelere ve